政务效劳在“跑改”中提质提效 松花江网

3月15日,我市第一批群众和企业到政府就事“只跑一次”改革事项清单正式对外公布。随后,第二批、第三批“只跑一次”事项清单也在4月15日、7月31日相继公布。到现在,现已有3444个事项完成了让群众和企业“只跑一次”,为群众和企业编制的3700余套到政府就事指南也同时摆在了市区两级政务大厅最显眼处。

规范地说,“只跑一次”改革就是让到政府处理行政答应、其他行政权利和公共效劳等事项的群众和企业,在请求资料齐全、契合法定受理条件时,从受理请求到构成处理成果全过程完成“只跑一次”乃至“零上门”。

此举一出,立刻遭到社会的广泛重视。一位想运营小药店的市民在改革前要取得准办手续,就得在工商、食药监、消防、城管执法局4个部门间来回奔波,完成9个事项审批。改革后,他没必要再分别跑这些部门进行审批,只需到市政务大厅递交必备资料,就能够在家等快递将准办手续送上门了。这就是“只跑一次”改革给群众和企业带来的实真实在的便当。

市政府相关负责人在介绍“只跑一次”改革时说,现在现已公布的三批合计3444个“只跑一次”改革事项清单,是70个市级部门(单位)从行政答应、其他行政权利、公共效劳项目中梳理出的3763个不可拆分事项中选取出来的。之所以要把这些行政答应、其他行政权利、公共效劳项目分解至不可再分为止,就是要最大限度地梳理权利,将权利行使过程电子化,关进信息体系的“笼子”里,通过对就事环节、要件和流程等进行优化,达到权利归集、权利归零、权利归民的意图。

改革事项清单既出,接下来便是严厉执行,让群众和企业确确实实“只跑一次”。 市车管所、市社保大厅、市不动产中心、龙潭区政务效劳中心等单位将效劳大厅划分出办公区、自助区、等候区、休闲区、招待区,

在最显眼当地设置了一站扶引台,指派专门工作人员将就事群众引导至招待窗口,从而让就事者少跑冤枉路。同时,他们还针对就事者的不同特点,开通了上门效劳、预定效劳、延时效劳及节假期补充效劳。而作为“只跑一次”改革的主要执行地——市政务大厅则承接了全市48个部门的360项行政答应、243项其他权利、109项公共效劳事项受理,他们为此组建了投资项目、商事挂号、公安效劳、交通运输、社会事务、不动产挂号、医保、社保等8个综合窗口,在出台和完善了《政务大厅“只跑一次”改革运转方法》《政务大厅分厅运转管理方法》《吉林市政务大厅管理规则》《吉林市政务大厅窗口日常巡查管理准则》《大厅审批窗口AB角顶岗准则》等工作管理准则基础上,通过编制改革事项及“一件事”指南、开展事务培训、集成互联网大数据等措施,逐步完成了线上线下无不同全科受理、分类审批、统一出件,使群众和企业到市政务大厅就事确实“只跑一次”。此外,全市各级政务大厅、分厅均开办快递送达效劳,让“只跑一次”许诺不只是落在纸上,更深化到群众心里。

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