凶猛了!这些“119”接警员,个个都是“活地图”

大洋网讯 消防车警灯闪耀吼叫而过,消防员逆火而行打开一幕幕惊心动魄的救援……“119”常被人们称为“生命线”,而“119”的接警员就是这生命线上的守护者。

记者3月8日从“巾帼心向党,建功新时代”广州市消防支队妇女先进个人表彰大会上了解到,广州市消防支队司令部作战指挥中心(下文简称“119指挥中心”)荣获2018年度广州市三八红旗集体荣誉称谓。三位接警员讲述了她们鲜为人知的故事。

从路痴到“活地图”:手绘地图是根本功

成娴钰是广州市119指挥中心四十名女接警员中的“新兵”。在来到指挥中心之前,她一直认为接警员无非就是接接手机、记记地点。“通过培训我才知道,接手机记地点那只是冰山一角!”成娴钰说,指挥中心的工作其实不像看起来那么简略,需要学习的东西真实是太多太多了。

小时分的成娴钰是公认的路痴。可是来到指挥中心之后,她却被锻炼成了可以手绘广州地图的“活地图”“百事通”。这样的身手是怎样练就的?成娴钰通知记者,手绘地图是指挥中心每一位接警员的根本功——“广州的大街冷巷就像立体沙盘一样牢牢刻在我们每一个人的脑筋中,大到一栋建筑物构造,小到一个消防栓方位,我们都熟记于心。”

不只如此,接警员们还要对全广州3200多家重点单位、400多辆执勤车辆、188个消防站专职队散布状况了如指掌,娴熟把握各类灾祸事故处置需求,有必要在手机挂断后30秒内发出调派指令。“我们有必要24小时全天候备勤,一台电脑,一个耳麦,一部手机,24小时3班轮换,不分昼夜,不论节假。”

“老兵”吴凯瑜在接警员的岗位上现已工作了13年,见证了指挥中心的从无到有、从弱到强,也见证了一代代接警员的生长。“能全身心肠投入三班倒的紧张工作源自我们对这份职业的酷爱,对生命的敬畏,也源自家人给予我们的无限支撑。”她慨叹地说,“我们都不期望手机响起,因为我们不期望有灾难,但我们会永远守候在那里,用话语架起一座座连通生命的桥梁,用最短的时间,尽最大的努力,救更多的人,永远做羊城安全守夜人。”

女接警员标配:消炎药和金嗓子喉宝

“就像娴钰说的那样,我们就是这样日复一日,年复一年地工作着。”9年的接警员工作让黎小燕更加从容淡定。

在她看来,虽然工作以来,指挥中心的接警员们遇到了各种急难险重担务的考验,但我们都很乐观。“其他女孩子的抽屉里也许都有许多零食糖果,但我们没有。”黎小燕笑着说,工作时她们压根没有时间吃零食,“每一个人的标配都是消炎药和金嗓子喉宝”。

对119指挥中心的接警员们来说,平时还好,每逢突发工作、恶劣天气等状况时,她们更是面对巨大的工作压力。“接警时,受灾群众往往都十分急迫烦躁,环境也十分嘈杂,为了他们能听清我们的说话,我们总会情不自禁地提高音量大声重复说给他们。”黎小燕记得,上一年6月8日,受台风“艾云尼”影响,广州遭遇特大暴雨城市内涝时,那一夜她接了近150通手机,嗓子简直失声,回到家,她现已不想说一句话,也说不出一句话。

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